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TikTok社交媒体做电商的又一次红利期?
发布时间:2021-11-03

《日本经济新闻》近日委托App市场分析企业按照全球、地区和国家对2020年的社交App下载总量进行调查。结果显示,源自中国字节跳动的短视频App“TikTok”位列第一。排名第二的为Facebook(脸书),第三是WhatsApp。报道称 ,TikTok在美国、欧洲和南美的下载量都排名第一。

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《日本经济新闻》称,字节跳动从2017年开始提供TikTok的相关服务,这是TikTok全球下载量首次超过Facebook,也是2018年此项下载量调查进行以来,TikTok首次成为全球下载量首位。


而且TikTok在乌克兰的一所大学里开设了Tiktok专业,这也是在全球也是大学里开设的第一个Tiktok专业。


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此外,就在上月底TikTok对外公布全球月活跃用户数(MAU)突破10亿,自2020年7月以来增长了45%,相比2020年初则增长了将近一倍。而公布用户数据这个动作本身,也是某种新变化的信号。


和TikTok母公司字节跳动在全球范围内Zui大的竞争对手Facebook做一个对比,据Facebook近日发布的第三季度财报,旗下应用(包括主要应用程序Facebook、Instagram、Messenger和WhatsApp)的总月活跃用户数为29.1亿,同比去年增长约6%。

如果按此趋势发展,TikTok与Facebook系应用未来的差距将进一步缩小。今年7月,SensorTower的数据显示,TikTok(包括国内iOS版本的抖音)已经成为第一个达到30亿次下载的非Facebook系应用。

而这次公布月活后不久,TikTok很快通过旗下营销公众账号公布了其Zui新的电商产品功能。此次新推出的核心功能有二,一个是TikTok Shop,也就是店铺功能,类似早期的抖音小店。另一个则叫TikTok World,帮助商家在全球范围内链接达人和潜在消费者,功能类似国内的巨量星图。


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TikTok Shop和TikTok World两项功能的推出,使得TikTok 电商初步具备了抖音电商的早期雏形。上述两项功能推出前,TikTok 内购物的入口颇为粗糙,除了需要跳转到第三方平台的链接,幽灵般的“购物车”,与抖音早期二类电商的画风颇为一致。

值得注意的是,有了抖音电商在国内的示范与经验,TikTok在电商方面的布局动作更加密集迅速。


■ TikTok的吸引力是什么?

年轻人很快就迷上了TikTok,但对于老一辈的人来说,可能会有些疑惑。它主要用于查看和创建视频,这些视频可以上传,通过用户在APP内创建视频,并分享到其他社交媒体网站上。用户还可以玩转视觉滤镜、时间效果、分屏、绿屏、贴纸、GIF、表情符号等其他有趣的创意效果。

用户可以从该应用程序的广泛库中添加音乐,并与Apple Music集成,与其他用户互动,通过主题标签搜索内容,添加朋友等等。特别是对于年轻的观众来说,这里有口型同步,跳舞,喜剧,TikTok挑战,二重奏和永无止境的娱乐活动。

TikTok在美国的人口应用统计,我们收集了以下数据。

- 2019年全球4600万应用安装量,其中有6%在美国。

- TikTokZui大的用户群体是18-24岁的用户,占比42%;其次是13-17岁的用户,占总用户的27%。

- 在美国用户中,约60%的用户为女性,40%的用户为男性。

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■ TikTok的购物功能如何吸引品牌

在过去的一年中,TikTok一直在测试和推出其社交商务功能,其中包括一种广告产品,该产品将创作者视频转换为供稿广告,并具有立即购买号召性用语”,其中广告收入在TikTok和创作者。

去年,TikTok推出了Hashtag Challenge Plus功能,该功能允许品牌和创作者视频包含电子商务链接的标签。在2019年末,它开始测试一项功能,该功能使创作者可以从其视频和个人资料页面链接电子商务网站。  

当品牌与社交媒体有影响力的人合作时,它会产生品牌知名度并增加销量。2019年9月进行的一项调查发现,美国和英国的20%的千禧一代和22%的Z世代消费者根据社交媒体渠道上的影响者或名人推荐购买了商品。

由于TikTok是基于娱乐的,因此品牌商需要记住消费者使用该应用程序的目的。目前,他们并未将其严格用于购物。消费者首先是享受内容,然后,他们将更有可能继续点击以到达平台的商业链接内容。

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据36氪了解,TikTok现阶段正在加快引进品牌方入驻,包括在英国引入欧莱雅,在印尼引入京东印尼,探索将内容、直播和电商有效结合。

字节跳动今年高度重视跨境电商业务,TikTok今年在电商领域的频频布局、进展迅速正是这种重视的集中体现。

TikTokZui早试水电商可以追溯到去年12月。TikTok 美国和此前试图参与收购它的沃尔玛合作,上线了第一次直播带货,由 10 名粉丝至少百万人以上的 TikTok 达人展示美国本土品牌。这标志着TikTok正式开始其在电商方面的布局。

但在今年下半年,随着原抖音电商负责人康泽宇调往国际化电商团队,TikTok电商进程突然提速。在产品上推出类似抖音小店和星图新功能并尝试在更多国家开放,在外部推进与多家独立站,以及多家品牌供货方的合作。

36氪了解到,在一次内部讨论中,现任TikTok CEO周受资谈到了电商业务的愿景,商家可以在TikTok创建自己的店铺,在产品橱窗列出所售产品,然后制作短视频和举行直播来销售产品,用户可以像发现其他内容一样发现电商内容,并且不用离开TikTok就可以完成购买。与此同时,创作者还可以根据商家带来的产品生产内容,并通过联盟项目赚取佣金。


在全球范围内,电商独立站和流量平台合作的趋势愈发明显。消费者的购物习惯也在发生改变。美国海关和边境保护局的数据显示,去年进口到美国的小包裹总量增加了28%,但国际邮件发货总量却减少了19%。这意味着越来越多的美国人直接从海外购买商品而不再依赖传统的国内零售商。

不同市场的TikTok用户是否愿意尝试新的购物功能目前暂无足够的证据可供判断。但当一个月活超过10亿的全球流量平台,下定决心要跟独立站合作,再加上消费者降低对中心化电商依赖、反垄断监管更严格等趋势,或许让中国的跨境电商从业者也能迎来一次难得的机遇。


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